7月15日，盒马上架了一款迷你小冬瓜，商品宣传图遭到大量网友吐槽。宣传图中，冬瓜和橘猫体型几乎等大，售价也不贵，1kg装只需5到6块钱。不少铲屎官看到后觉得几块钱买个天然凉垫比几十块的冰垫健康，果断下单。
然而，货一送到，买家们发现实物远小于预期。别说整只猫趴上去了，猫两条腿都未必能完全放上去，充其量只能当个小玩具。网上瞬间炸锅，网友一边晒图一边吐槽。养过猫咪的人都知道，猫咪长到十几斤很正常。图中的橘猫明显是标准体型，结果趴在冬瓜上严丝合缝，那冬瓜少说也得三五斤才对。可实际到手只有两斤，还是连皮带囊算上的。
不少养宠人纷纷晒出实物对比图，自家猫往旁边一蹲，冬瓜渺小得像个玩具。有人调侃：宣传图是猫抱冬瓜，实物是冬瓜抱猫腿，货不对板了属于是。
随着吐槽声越来越大，盒马客服出来回应，表示商品详情页已经标注了具体尺寸和1kg的重量，宣传图片一般仅供参考，下单还是得以详情页面为准。消费者认为这是典型的最终解释权归商家所有的话术，他们冲着猫能趴买的，到手发现只能抱着玩，显然感到被误导。
可能是舆论压力太大，7月14日盒马紧急修改了宣传图。第一次修改把冬瓜比例缩小了，但网友觉得改得太小，猫往旁边一站，冬瓜跟个土豆似的，比实际尺寸还小。于是当天盒马又调整了一次比例，总算调到了一个相对正常的水平。不过又有网友发现这张图大概率是AI合成的，猫咪的肢体比例、光影效果都透着一股AI味儿。
有关部门随后约谈了盒马，要求整改广告审核机制。这已经不是盒马第一次在宣传图上翻车了。此前2024年端午节的艾草花束，宣传图上郁郁葱葱，看着特别饱满有氛围感；结果实物到手稀稀拉拉几根草，与图片完全不符。
令人意外的是，这款迷你小冬瓜吵得越凶卖得越好，部分区域直接显示暂时缺货，卖断货了。这波反向带货让人没想到。不过玩笑归玩笑，提醒各位铲屎官：冬瓜虽凉，可不要贪趴。首先冬瓜表面是圆的，猫咪要想趴稳就得一直岔开双腿保持平衡，时间长了容易形成罗圈腿。而且冬瓜表皮温度偏低，猫咪腹部脂肪很薄，肚皮长时间贴着冰凉的东西容易引起肠胃炎。偶尔玩一会儿没问题，真要给猫咪降温，不如开空调或者用专用宠物冰垫，安全又靠谱。
一张夸张的宣传图引发了全网吐槽，然后还把商品给带火了。虽然销量上去了知名度也有了，但消费者的信任经不起一次次的误导。
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